Претпродажба:① услуга за прашања и понуди, ② поддршка на конференцијата, ③ техничка размена, ④ прием на посета на клиенти, ⑤ потпишување на договор за извоз;
Во продажба:① производствен аранжман, ② нарачка следење, ③ посета на клиентите прием, ④ обезбедување информации за царинска декларација;
По продажбата:① далечинска постпродажба, ② постпродажба на лице место, ③ услуга со три гаранции, ④ поддршка за инсталација итн.
Техничкиот персонал од Richge Technology Co., Ltd. ќе контактира со клиентите, ќе одговара на техничките прашања поставени од клиентите и ќе обезбеди технички насоки додека клиентите не ги решат своите проблеми. Доколку е потребно, нашата компанија ќе биде одговорна за испраќање додатоци или клиентите ќе ги испратат производите назад до нашата компанија на поправка. По завршувањето на поправката, одделот за контакт на пазарот ќе потврди со клиентот дали прифаќањето е квалификувано.
За производи кои не можат да бидат по продажба од далечина, Richge Technology Co., Ltd. ќе испрати професионалци за постпродажба на лице место; за производите за кои клиентите се жалат или бараат услуга по продажбата, Richge Technology Co., Ltd. ќе се придржува до концептот на услугата и ќе одговори во рок од 12 работни часа. Доколку е потребна услуга по продажбата на лице место на Richge, стручниот технички персонал за сервисирање ќе биде договорен за постпродажна услуга на лице место во рок од 24 работни часа.
Richge Technology Co., Ltd. ветува: гарантниот период на производот е 12 месеци, а трите гаранции се имплементирани за време на гарантниот период. Обезбедена е бесплатна услуга во случај на проблеми со квалитетот.
Според потребите на клиентите, Richge Technology Co., Ltd. може да испрати професионалци на локацијата за техничка размена, помош за инсталација и друга техничка поддршка!
